Verzenden en afhalen

Op een andere dag leveren

U heeft een bericht van ons ontvangen dat uw pakket is verzonden maar u ontvangt deze liever op een andere dag? Volg dan deze stappen:
(let op: deze keuze dient voor 23:59 doorgegeven te worden)

  1. Klik in de mail die u ontvangen heeft op “FlexDelivery-Service”, u gaat dan naar de website van DHL
  2. Vul hier vervolgens uw postcode in en klik op volgende.
  3. Selecteer vervolgens de optie “Op een specifieke datum laten afleveren”.
  4. U krijgt een lijst te zien met mogelijke leverdatums te zien, selecteer uw gewenst leverdatum
  5. Vul uw contact informatie in rond het formulier af

Voor deze optie gelden de FlexDelivery-service voorwaarden.

Buren levering

U heeft een bericht van ons ontvangen dat uw pakket is verzonden maar u wilt het pakket bij de buren laten leveren? Volg dan deze stappen:
(let op: deze keuze dient voor 23:59 doorgegeven te worden)

  1. Klik in de mail die u ontvangen heeft op “FlexDelivery-Service”, u gaat dan naar de website van DHL
  2. Vul hier vervolgens uw postcode in en klik op volgende.
  3. Selecteer vervolgens de optie “Op een specifieke datum laten afleveren”.
  4. U krijgt een lijst te zien met mogelijke leverdatums te zien, hieronder kunt u een burenlevering opgegeven.
    Vul hier het huisnummer in van uw buren. ( Let op: dit moet binnen een straal van 100 meter zijn van uw adres).
  5. Rond het formulier af.

Voor deze optie gelden de FlexDelivery-service voorwaarden.

Pakket ophalen bij DHL ophaalpunt

U heeft een bericht van ons ontvangen dat uw pakket is verzonden maar u wil het pakket ophalen bij een DDL punt? Volg dan deze stappen:
(let op: deze keuze dient voor 23:59 doorgegeven te worden)

  1. Klik in de mail die u ontvangen heeft op “FlexDelivery-Service”, u gaat dan naar de website van DHL
  2. Vul hier vervolgens uw postcode in en klik op volgende.
  3. Selecteer vervolgens de optie “Kies één van de 1300 DHL ParcelShops om zelf op te halen”.
  4. U krijgt de 5 dichtstbij zijnde parcelshops te zien, inclusief openingtijden etc. Kies een van deze locatie’s.
  5. Vul de contact informatie in van de gene die het pakket op komt halen.
  6. Haal het pakket op.

    LET OP: Vergeet niet een geldig legitimatiebewijs en een kopie van de bevestigingsmail mee te nemen.

Voor deze optie gelden de FlexDelivery-service voorwaarden.

Pakket ophalen bij Kiby

U wilt uw pakket ophalen bij Kiby Goirle? deze optie is alleen mogelijk wanneer u nog geen bericht heeft gekregen van verzending.

  1. Wanneer u nog niet besteld heeft kunt u de actiecode “shipping”gebruiken tijdens het afrekenen.
  2. Heeft u al besteld, maar niet de bovenstaande code gebruikt neem dan contact op met onze klantenservice.

Niet thuis bericht

Heeft u een mail ontvangen of een kaartje in de bus met een “Niet Thuis” code, volg dat het onderstaande stappenplan:

  1. Ga naar www.dhlparcel.nl
  2. Rechts boven in het venster ziet u een blokje met “Niet Thuis Bericht”, vul hier uw code in.
  3. Volg dit menu en selecteer hoe u de levering van uw bestelling wenst af te handelen.
    Meer informatie over de mogelijkheden vindt u op de pagina Flexdelivery-service.

Voor deze optie gelden de FlexDelivery-service voorwaarden.